Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous lancer. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Demandez à notre assistant ou faites-vous rappeler.
Le fonctionnement
Faut-il payer quelque chose au départ ?
Non. Il n'y a pas d'apport : vous payez une mensualité fixe, du premier au dernier mois du contrat.
Qu'est-ce qui est compris dans la mensualité ?
L'écran, la livraison, l'installation (ou un écran prêt à brancher), le logiciel pour changer vos messages à distance et l'assistance. Votre conseiller vous détaille tout avant la signature.
Combien de temps dure le contrat ?
Selon le produit, 36, 48 ou 60 mois. Plus la durée est longue, plus la mensualité est basse.
Pourquoi louer plutôt qu'acheter ?
Vous n'avancez pas un gros montant d'un coup, votre trésorerie reste disponible, et tout est compris : livraison, installation, logiciel, assistance. Les loyers sont en général une charge pour l'entreprise : demandez à votre comptable ce que cela représente pour vous.
Le dossier
Quels documents faut-il ?
Un extrait Kbis (ou un avis de situation SIRENE), une pièce d'identité du gérant et un RIB professionnel.
Mon entreprise est récente, est-ce possible ?
Oui, c'est souvent possible : votre dossier est étudié au cas par cas par notre partenaire financier. Faites le test d'éligibilité pour avoir une première idée.
Combien de temps pour avoir une réponse ?
En général quelques jours après l'envoi des documents. Votre conseiller vous tient informé.
Qui signe le contrat ?
Le gérant de l'entreprise. La signature se fait en ligne, après avoir reçu toutes les conditions.
L'écran au quotidien
Comment je change ce qui s'affiche ?
Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, avec le logiciel fourni. Vous pouvez programmer vos messages selon l'heure ou le jour.
Qui crée les visuels ?
Vous pouvez utiliser des modèles prêts à l'emploi ou vos propres images. Votre conseiller vous aide pour les premiers visuels.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Vous appelez l'assistance. Le produit est garanti pendant le contrat, selon les conditions du fabricant précisées avant la signature.
Quand est-ce que je signe le procès-verbal d'installation ?
Seulement quand l'écran est installé et fonctionne. Ne signez jamais un procès-verbal avant.
Vos droits
Est-ce que je peux changer d'avis après la signature ?
Votre contrat vous indique vos droits et le délai de rétractation applicable. Votre conseiller vous les explique avant que vous signiez.
Visinum va-t-il me demander ma carte bancaire ?
Non. Un conseiller Visinum ne vous demandera jamais votre numéro de carte bancaire ni un code reçu par SMS.
Que deviennent mes informations ?
Elles servent uniquement à vous rappeler et à préparer votre proposition. Voir notre politique de confidentialité.
Prêt à rendre votre commerce plus visible ?
Simulez votre mensualité ou laissez vos coordonnées : un conseiller vous rappelle.